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Pedidos

¿Puedo saber cuándo se realizará la entrega antes de hacer el pedido?

La fecha de entrega aproximada se puede encontrar debajo de cada producto en la página del producto. Una vez que haya realizado su pedido, recibirá una notificación en cuanto se envíe y podrá seguir su paquete a través del número de seguimiento facilitado por el servicio de mensajería.

¿Cómo puedo hacer un pedido en foodexplore.com?

1. Busca el producto que te guste y haz clic en Añadir al carrito.

2. Una vez que haya terminado de comprar, pase a la caja.

3. Introduzca sus datos, elija el método de envío que prefiera y pase por caja.

¡Hecho! Recibirá un e-mail de confirmación del pedido y sus productos estarán pronto en su casa.

No he recibido el e-mail de confirmación de mi pedido. ¿Qué puedo hacer?

En primer lugar, compruebe la carpeta Spam de su cliente de e-mail.

Si está registrado, puede comprobar el estado de su pedido desde su cuenta en Mis pedidos.

Si no, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

¿Cómo sé si mi pedido se ha realizado correctamente?

Una vez que haya completado su compra, llegará a una página con su código de pedido.

Recibirá la confirmación de su pedido por correo electrónico a la dirección que haya introducido en el proceso de pago o que esté asociada a su cuenta.

He realizado un pedido en Ebay, ¿cómo puedo saber su estado?

Para todos los pedidos realizados en Ebay, consulte la plataforma facilitada por ellos para la comunicación. Póngase en contacto con nosotros a través de la plataforma Ebay.

Recibirá un correo electrónico cuando se confirme su pedido y se le notificará cuándo se ha enviado.