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Questions fréquemment posées (FAQ)

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Puis-je savoir quand la livraison aura lieu avant de passer une commande ?

La date de livraison approximative est indiquée sous chaque produit sur la page du produit. Une fois que vous aurez passé votre commande, vous serez informé dès que celle-ci aura été expédiée et vous pourrez suivre votre colis grâce au numéro de suivi fourni par le transporteur.

Comment les produits frais sont-ils expédiés ?

Les produits frais et les commandes contenant ne serait-ce qu'un seul produit frais sont expédiés UNIQUEMENT le lundi et le mardi afin de préserver la fraîcheur et d'éviter les stocks dans l'entrepôt du service de messagerie. Ces commandes sont conditionnées dans un emballage spécial adapté à l'expédition de produits périssables, avec l'ajout d'une quantité adéquate de glace synthétique qui maintient la bonne température pendant environ 72 heures. Pendant les mois d'été, nous recommandons vivement l'utilisation de l'expédition express en 24 heures.

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Vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

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  • Appelez-nous au +39 03621636141
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